מדפסת קבלות, מגירה וסורק: מה חובה ומה יכול לחכות
לא כל עמדה צריכה את כל הציוד ביום הראשון. סדר עדיפויות פשוט, לפי הדרך שבה אתם מוכרים.
כשפותחים עסק, קל לקנות עמדת קופה שלמה בבת אחת. מסך גדול, מדפסת, מגירה, סורק, ולפעמים גם משקל ומסך לקוח. זה נראה מסודר. אבל חלק מהציוד הזה יעמוד חודשים בלי לעבוד, וחלק אחר יחסר לכם כבר בשבוע הראשון.
את הרשימה של הספק שימו בצד. תסתכלו על מה שקורה ליד הדלפק שלכם ביום רגיל.
מתחילים מהשאלה: איך הלקוח משלם ומה הוא לוקח איתו
חשבו על עשר המכירות האחרונות שלכם. כמה מהן היו במזומן? כמה לקוחות ביקשו קבלה מודפסת? כמה פריטים נסרקו, וכמה נבחרו מהמסך? התשובות האלה כבר מסדרות חצי מהרשימה.
דוכן פירות בשוק לא צריך סורק. מכולת עם מאות מוצרים ארוזים לא תחזיק מעמד בלעדיו. בית קפה שרוב הלקוחות שלו משלמים בכרטיס צריך מגירה קטנה בשביל העודף, לא מגירה של סופרמרקט.
מסך: הדבר היחיד שאי אפשר בלעדיו
בלי מסך אין קופה. זה יכול להיות מחשב שכבר יש לכם, טאבלט או מסך מגע ייעודי. חדש או ישן פחות משנה. מה שחשוב זה שהעובד מגיע לכפתורים בנוחות כשיש תור.
נסו את זה בעצמכם. עמדו מאחורי הדלפק, החזיקו מוצר ביד אחת ובחרו אותו במסך ביד השנייה. אם זה מרגיש מסורבל בהדגמה, ביום שישי בצהריים זה יהיה גרוע יותר.
ואם יש לכם מחשב ישן במשרד, נסו אותו קודם. לפעמים הוא מספיק לגמרי, ולפעמים הוא ההוכחה הכי זולה לכך שצריך מסך מגע.
מדפסת קבלות: תלוי מי מבקש נייר
יש עסקים שבהם כמעט כל לקוח לוקח קבלה. ויש עסקים שבהם רוב הקבלות נשארות על הדלפק או נזרקות לפח ליד הדלת. אם אתם בקבוצה השנייה, בדקו אם המערכת יודעת לשלוח את המסמך ללקוח בהודעה. מה חייבים לתת ללקוח ובאיזו צורה, את זה בודקים עם רואה החשבון.
אם קונים מדפסת, קונים דגם שספק הקופה בדק עם המערכת, גם אם באתר יש מדפסת זולה ממנו במאה שקל. הדפיסו קבלה ארוכה בעברית לפני שמשלמים, ובדקו שהאותיות לא יוצאות הפוכות ושהשם של העסק לא נחתך. ותראו כמה קל להחליף גליל באמצע תור.
מגירת מזומנים: לפי כמה מזומן עובר אצלכם
מגירה עושה שני דברים. היא שומרת על הכסף, והיא נפתחת רק כשיש מכירה. בעסק שעובר בו הרבה מזומן היא כבר לא מותרות. בלעדיה הכסף מתפזר, ובסוף היום אין מקום אחד לספור בו.
הרבה מגירות מתחברות למדפסת ולא ישירות למחשב. כלומר, בלי מדפסת המגירה לא תיפתח לבד. אם החלטתם לוותר על מדפסת, שאלו את ספק הקופה איך תיפתח המגירה לפני שאתם קונים אותה.
סורק ברקוד: תלוי כמה מוצרים ארוזים יש לכם
סורק שווה את הכסף כשיש לכם הרבה מוצרים ארוזים עם ברקוד. נניח שבחירת מוצר מהמסך לוקחת לעובד חמש שניות, וסריקה לוקחת שנייה. בסל של עשרה פריטים זה הפרש של ארבעים שניות ללקוח. בתור של חמישה לקוחות זה יותר משלוש דקות.
אם רוב המוצרים שלכם בלי ברקוד, כמו מאפים, פרחים או תכשיטים בעבודת יד, הסורק ישכב במגירה. אפשר להוסיף אותו גם בעוד חודש.
מה יכול לחכות
מסך לקוח ומדפסת מטבח הם כלים טובים. הם גם הדברים שהכי קל להוסיף אחרי כמה שבועות, כשכבר ברור אם צריך אותם. רשמו אותם בצד וחזרו אליהם אחרי חודש של עבודה.
משקל הוא מקרה אחר. אם אתם מוכרים במשקל, הוא צריך להיות על הדלפק מהיום הראשון. החיבור שלו לקופה יכול לחכות: אפשר להתחיל בהקלדת המשקל ביד, ולראות כמה זמן זה לוקח בפועל.
ומה עם מסוף אשראי?
המסוף מגיע בדרך כלל יחד עם הסכם הסליקה, ולכן הוא לא נכנס לחשבון הציוד כאן. על ההבדל בין קופה, מסוף וסליקה יש מדריך נפרד באתר.
בקופה-לי: צריכים מסוף אשראי משולב במערכת (₪1,500 + מע״מ, בקרוב)? עד שהוא זמין, עובדים עם המסוף החיצוני שלכם.
איך זה נראה בשלושה עסקים שונים
בית קפה קטן בשכונה: טאבלט, מדפסת קבלות ומגירה קטנה. אין סורק, כי כמעט שום דבר לא ארוז. מדפסת מטבח אולי בהמשך, אם יתחילו לעבוד שניים מאחורי הבר.
מכולת: מחשב עם מסך מגע, סורק, מדפסת ומגירה. כאן הכול נחוץ מהיום הראשון. ואם צריך לחסוך, חוסכים במסך ולא בסורק.
חנות בגדים בקניון שרוב הלקוחות שלה משלמים בכרטיס: מסך, סורק לתוויות ומדפסת, עם מגירה קטנה. דווקא המדפסת חשובה כאן יותר מבמקומות אחרים: לפני חג קונים רבים מבקשים פתק החלפה למתנה, ומי שמחזיר בגד מגיע בדרך כלל עם הפתק או עם הקבלה.
קונים חבילה או פריט אחרי פריט
ספקים רבים מציעים חבילת ציוד. זה נוח, ולפעמים גם זול יותר. לפני שחותמים, בקשו לראות את הרשימה פריט אחרי פריט. ושאלו מה קורה כשרכיב אחד מתקלקל: מי מחליף אותו, ותוך כמה זמן. ועוד שאלה, שרבים נזכרים בה רק אחרי החתימה: הציוד שייך לכם, או שהוא מושכר עם התחייבות?
לפני שקונים
- ספרו כמה מכירות במזומן היו לכם בשבוע האחרון
- בדקו כמה מהמוצרים שלכם מגיעים עם ברקוד
- שאלו את ספק הקופה אילו דגמים הוא בדק עם המערכת
- עמדו מאחורי הדלפק ועשו מכירה אחת עם כל הציוד
- השאירו בצד כל פריט שלא בטוח שתשתמשו בו בחודש הראשון
עשיתם מכירה מלאה ולא נתקעתם? קניתם מספיק. את השאר תוסיפו כשתרגישו שחסר.
האתר מופעל בידי קופה-לי. זה מידע כללי, ומה שמתאים לעסק שלכם כדאי לבדוק עם איש מקצוע.